شما مثل چت‌جی‌پی‌تی حرف می‌زنید؛
هوش مصنوعی در حال تغییر زبان و ارتباطات ماست
هوش مصنوعی این روزها بیش از هر زمان دیگری در زندگی ما نفوذ کرده است. تأثیر آن نه تنها روی نوشتار، بلکه روی گفتار و نحوه ارتباط ما با دیگران نیز حساس بوده است.
بر اساس گزارش ایتنا و به نقل از The Verge، پژوهشگران مؤسسه ماکس پلانک با بررسی نزدیک به ۲۸۰ هزار ویدئوی آموزشی در یوتیوب، افزایش قابل توجهی در استفاده از واژگانی مانند «meticulous»، «delve»، «realm» و «adept» را مشاهده کردند. این واژگان را چت‌جی‌پی‌تی به خرج می‌داد و به تدریج وارد زبان روزمره ما شده بودند، بدون اینکه ما حتی متوجه شویم.
یکی از کلمات شاخص که پژوهشگران را به عنوان «نشانه زبانی» هوش مصنوعی تعریف کردند، کلمه «delve» بود. این کلمه به نوعی نشان‌دهنده حضور چت‌جی‌پی‌تی در مکالمات روزمره شده بود، گوید که ما به صورت ناخودآگاه این واژگان را در ارتباطات خود پذیرفته‌ایم.
اما تغییرات به واژگان محدود نمی‌شود. پژوهش‌ها نشان می‌دهد لحن و ساختار گفتار ما نیز تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفته است. گفتارها طولانی‌تر، ساختارمندتر و با احساسات کمتر می‌شوند. این موضوع می‌تواند باعث کاهش اصالت و گرمای ارتباطات انسانی شود.
مطالعات دانشگاه کرنل نیز نشان می‌دهد که استفاده از پاسخ‌های هوش مصنوعی در چت‌ها می‌تواند همکاری و احساس نزدیکی را بین افراد افزایش دهد. اما اگر افراد فکر کنند طرف مقابل از هوش مصنوعی استفاده می‌کند، او را کمتر همکار و بیشتر طلبکار می‌دانند. این پارادوکس، کاهش اعتماد در ارتباطات را نشان می‌دهد.
پروفسور مور نعمان از دانشگاه کرنل معتقد است که استفاده از هوش مصنوعی سه سیگنال انسانی را از دست داده است:
* سیگنال‌های اصالت انسانی
* سیگنال‌های توجه و تلاش شخصی
* سیگنال‌های توانایی و شخصیت واقعی
این سیگنال‌ها، ارتباطات انسانی را منحصر به فرد و قابل اعتماد می‌کنند.
تحقیقات دانشگاه کالیفرنیا برکلی نیز نشان می‌دهد که هوش مصنوعی بیشتر به انگلیسی استاندارد آمریکایی تمایل دارد و در تقلید لهجه‌ها و گویش‌های محلی خطا می‌کند و اغراق می‌پویزد. این می‌تواند به تحقیر گویشوران آن لهجه‌ها منجر شود و همچنین تهدیدی برای تنوع زبانی و حفظ ویژگی‌های انسانی در گفتار خواهد بود.
در نهایت، آینده زبان و ارتباطات ما به نحوه تعامل آگاهانه ما با هوش مصنوعی بستگی دارد. آیا اجازه می‌دهیم زبان ما یکنواخت و ماشینی شود، یا تلاش می‌کنیم فضای بیان اصالت، احساس و تفاوت‌های فردی را حفظ کنیم؟ این پرسشی است که باید به آن پاسخ دهیم، چرا که هوش مصنوعی حتماً بر زبان ما تأثیر خواهد گذاشت، اما انتخاب با ماست که چگونه این تأثیر را مدیریت کنیم.